Question 1

このサービスは投資助言ですか？

Accepted Answer

いいえ。公開情報をAIが分析・整理する情報提供サービスです。金融商品取引法に基づく投資助言業には該当しません。投資判断はご自身の責任でお願いします。

Question 2

分析レポートの情報は正確ですか？

Accepted Answer

J-Quants API（JPX）やEDINETの公開データに基づいてAIが分析していますが、正確性・完全性は保証しません。AIの解釈誤りやデータの遅延が含まれる可能性があります。

Question 3

どのくらいの頻度で更新されますか？

Accepted Answer

決算データはJ-Quants APIから定期的に取得しています。レポートはユーザーのリクエストまたはバッチ処理で生成・更新されます。

Question 4

キャッシュ済みレポートとは？

Accepted Answer

過去にAIが生成済みの分析レポートです。誰でも無料・登録不要で閲覧できます。4,000社以上の上場企業をカバーしています。

Question 5

AI新規生成とは？

Accepted Answer

まだレポートが存在しない企業や、最新データでの再生成をリクエストする機能です。Freeプランでは月1回、Standardでは月15回、Premiumでは月50回まで利用できます。

Question 6

無料でどこまで使えますか？

Accepted Answer

キャッシュ済みレポートは全て無料で閲覧できます。AI新規生成は月1回まで、基本的な財務チャートもご利用いただけます。会員登録も不要です。

Question 7

料金プランを教えてください

Accepted Answer

Free（無料）：月1回のAI生成。Standard（月額980円）：月15回のAI生成＋ウォッチリスト10銘柄＋広告非表示。Premium（月額1,980円）：月50回のAI生成＋ウォッチリスト無制限＋PDF出力＋決算アラート。

Question 8

チケットとサブスクの違いは？

Accepted Answer

サブスク（Standard/Premium）は月額定額でAI生成回数と便利機能がセット。チケットはAI生成を都度購入する仕組みで、1枚200円・5枚セット800円・10枚セット1,500円です。プランの月間回数を使い切った場合にもチケットで追加生成できます。

Question 9

解約はいつでもできますか？

Accepted Answer

はい。設定ページからいつでも解約可能です。解約後も現在の課金期間の終了日まで全機能を利用できます。

Question 10

返金はできますか？

Accepted Answer

デジタルコンテンツの性質上、購入後の返品・返金は原則として承っておりません。ただし、システム障害等により正常にサービスを提供できなかった場合は、個別に対応いたします。

Question 11

支払い方法は？

Accepted Answer

クレジットカード決済（Stripe経由）に対応しています。Visa・Mastercard・JCB・American Expressがご利用いただけます。

Question 12

会員登録は必要ですか？

Accepted Answer

レポートの閲覧は登録不要です。ウォッチリスト機能やAI新規生成にはGoogleアカウントでのログインが必要です。

Question 13

退会したい

Accepted Answer

設定ページのアカウントセクションから退会できます。有料プラン契約中の場合は、先にプランを解約してから退会してください。

Question 14

ページが表示されない

Accepted Answer

ブラウザのキャッシュをクリアするか、別のブラウザでお試しください。推奨環境はChrome・Safari・Firefox・Edgeの最新版です。

Question 15

レポートが生成されない

Accepted Answer

一時的なサーバー負荷やAPI制限の可能性があります。しばらく時間をおいて再度お試しください。問題が続く場合はsupport@planb.jpまでご連絡ください。

よくある質問

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